Projectleider moderne werkplek (Microsoft 365)

Een grote publieke organisatie is bezig met de uitrol van een vernieuwde digitale werkomgeving op Microsoft 365 en zoekt een projectleider die de gebruikerskant regisseert. Een technisch projectteam voert de migratie uit en een vaste ICT-beheerorganisatie (systeembeheer, functioneel beheer en servicedesk) draagt de werkplek over. Wat ontbreekt is iemand die de gebruikersorganisatie en de ICT-kant met elkaar verbindt. Jij zorgt dat medewerkers goed voorbereid zijn, dat ze tijdens de migratie worden ondersteund en dat hun feedback wordt opgevolgd. De technische migratie, het oplossen van incidenten en het doorvoeren van wijzigingen blijven bij de ICT-teams. Jij bewaakt de afstemming, de voortgang en de terugkoppeling en escaleert waar nodig. De werkcultuur is praktisch, met korte lijnen. Wat ga je doen • Per organisatieonderdeel een implementatie- en begeleidingsplan opstellen en uitvoeren • Communicatie en begeleiding afstemmen op de technische migratieplanning • Voorbereiding, ingebruikname en nazorg coördineren • Afstemmen met leidinggevenden, keyusers, de projectorganisatie en de ICT-teams • Planning, voortgang, afhankelijkheden en risico's bewaken • Gebruikerscommunicatie, instructies en keyuserbegeleiding organiseren, en waar passend zelf uitleg en demonstraties geven • Trainingen en floorwalking afstemmen met de verantwoordelijke teams • Ondersteuningsbehoeften signaleren en gebruikerssignalen vertalen naar concrete acties Wat vragen we • Aantoonbare ervaring met het begeleiden van ICT-implementaties of digitale veranderingen, inclusief gebruikerscommunicatie en afstemming met beheer • Ervaring met projectcoördinatie, implementatiebegeleiding en stakeholdermanagement • Inzicht in de samenwerking tussen systeembeheer, functioneel beheer, servicedesk en gebruikersorganisatie • Je schakelt net zo makkelijk met gebruikers als met technische specialisten • Praktisch, zelfstandig en resultaatgericht, met een uitstekende beheersing van Nederlands • Een geldige VOG bij gunning van de opdracht Mooi meegenomen • Ervaring met Microsoft 365-migraties of moderne werkplekomgevingen • Ervaring in de publieke sector of een complexe organisatie met veel stakeholders Let op: de opdrachtgever stelt geen laptops of telefoons ter beschikking.